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一、案例簡(jiǎn)介

2020年，消費(fèi)者張女士在某保險(xiǎn)公司為自己投保了一份重大疾病保險(xiǎn)和一份百萬醫(yī)療保險(xiǎn)。 2022年3月，張女士的一個(gè)朋友告知她健康險(xiǎn)買百萬醫(yī)療險(xiǎn)的保障就已足夠，張女士聽罷便來到保險(xiǎn)公司要求將重大疾病保險(xiǎn)進(jìn)行退保。工作人員向張女士講解兩種保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任和保障范圍的區(qū)別，勸說張女士繼續(xù)保留，但張女士仍然堅(jiān)持只留下百萬醫(yī)療保險(xiǎn)。在張女士的一再堅(jiān)持下，工作人員為其辦理了退保手續(xù)。

時(shí)隔三個(gè)月，張女士不幸診斷出乳腺癌，治療后來到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司按照百萬醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任賠付了醫(yī)療費(fèi)用，但由于重大疾病保險(xiǎn)已退保，張女士無法申請(qǐng)?jiān)摫ｋU(xiǎn)的理賠。 張女士對(duì)自己輕信朋友的建議感到后悔不已，不僅承擔(dān)了退保損失，而且未能獲得重大疾病保險(xiǎn)金。

二、案例分析

案例中的張女士是名家庭主婦，她的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不高，但重疾風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)會(huì)來臨是無法預(yù)料的，每個(gè)人的身體、生活狀況、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)情況不同，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需求也不一樣，消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)不要盲目跟風(fēng)，或者輕信他人意見，盡量多方面考慮，理清自己的風(fēng)險(xiǎn)選擇適合自己的產(chǎn)品，讓保險(xiǎn)真正起到保障的功用。