【3?15】廣東：廣聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)宣傳、多形式開展金融知識(shí)普及
為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，民生保險(xiǎn)廣東分公司充分發(fā)揮教育宣傳主體責(zé)任，在3?15教育宣傳活動(dòng)期間緊密圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)主題，廣聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)宣傳、多形式開展金融知識(shí)普及工作。
一、聚焦特殊群體，推進(jìn)精準(zhǔn)宣傳
公司加大對(duì)“一老一少一新”等群體金融需求，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，結(jié)合數(shù)字金融背景，通過線上線下雙渠道，不斷深化宣教效果，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
公司線上利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度，依托民生保險(xiǎn)官網(wǎng)、“廣東民生保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)、N視頻等平臺(tái)，圍繞普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則等內(nèi)容，緊密結(jié)合當(dāng)前金融消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，精心制作短視頻、圖文等“以案說險(xiǎn)”原創(chuàng)作品45個(gè)，以通俗易懂的形式，打造互動(dòng)體驗(yàn)式金融教育，充分提升金融教育宣傳的參與性、知識(shí)性與趣味性。截至3月13日，累計(jì)閱讀人次近45萬人，互動(dòng)人次達(dá)1.5萬，獲贊超500個(gè)。公司積極引導(dǎo)消費(fèi)者通過“廣東民生保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)觀看廣東監(jiān)管局聯(lián)合廣東省教育廳等單位在廣東經(jīng)濟(jì)科教頻道等媒體平臺(tái)開展的“開學(xué)第一課”“第九節(jié)成長(zhǎng)課”、第二屆“最美消保人”風(fēng)彩展示頒獎(jiǎng)典禮等活動(dòng)視頻，合計(jì)觸達(dá)有效人次1.32萬人。
同時(shí)，公司立足各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極落實(shí)常態(tài)化、陣地化、特色化的金融知識(shí)宣傳模式，印制宣傳折頁1萬份，不斷豐富宣教專區(qū)內(nèi)容和適老化設(shè)施，以電子屏、海報(bào)機(jī)、折頁、展架、橫幅等為載體營(yíng)造濃烈的宣教氛圍。
二、金融知識(shí)“五進(jìn)入”，擴(kuò)大金融宣教聲勢(shì)
為扎實(shí)推進(jìn)宣教工作,提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),民生保險(xiǎn)廣東分公司結(jié)合不同消費(fèi)人群特點(diǎn)及需求精準(zhǔn)發(fā)力、集中深入開展金融知識(shí)"五進(jìn)入"(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈）教育宣傳活動(dòng)近45場(chǎng),受眾人次累計(jì)9千余人。
宣教過程中，公司從貼近消費(fèi)者需求的金融基礎(chǔ)知識(shí)入手,普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，面向新市民普及金融服務(wù)政策、普惠金融；針對(duì)老年人宣傳養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù)，了解自身合法權(quán)益，提高識(shí)別防范保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)；引導(dǎo)青少年樹立理性消費(fèi)觀念,提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)借貸、虛假違法廣告的識(shí)別能力，通過正面宣傳、反面警示,切實(shí)增強(qiáng)宣傳活動(dòng)的有效性和針對(duì)性。同時(shí)，公司走進(jìn)“老少邊窮”等重點(diǎn)區(qū)域開展金融知識(shí)宣傳教育普及活動(dòng)，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
此外,民生保險(xiǎn)廣東分公司下轄各機(jī)構(gòu)也充分發(fā)揮宣教基地的輻射效應(yīng),積極與周邊社區(qū)、學(xué)校結(jié)對(duì)共建,著力打造網(wǎng)點(diǎn)周邊1公里宣傳圈,深入開展有計(jì)劃性、針對(duì)性、長(zhǎng)效性的宣教活動(dòng),持續(xù)拓寬金融宣教的廣度和深度,賦能金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三、高管帶頭講消保，營(yíng)造良好金融消保教育宣傳氛圍
為牢固樹立以人民為中心的價(jià)值取向，倡導(dǎo)鼓勵(lì)高管帶頭抓消保、講消保，讓消保理念入腦入心，將消保嵌入經(jīng)營(yíng)全過程，形成公司內(nèi)人人參與、人人盡責(zé)的金融消保教育宣傳氛圍。民生保險(xiǎn)廣東分公司在此次教育宣傳活動(dòng)期間，由分公司總經(jīng)理及各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通過視頻形式，圍繞普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則等內(nèi)容，現(xiàn)身講解金融知識(shí)、消保政策等，并在“廣東民生保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)和“N視頻”向公眾進(jìn)行宣傳教育。截至3月13日，累計(jì)閱讀人次近10萬人，互動(dòng)人次達(dá)1000人。
金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)，民生保險(xiǎn)廣東分公司將扎實(shí)推進(jìn)金融宣傳教育工作，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的誠(chéng)信理念、規(guī)則意識(shí)和契約精神，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活，以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
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