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為期兩個(gè)月的民生保險(xiǎn)第十一屆客服節(jié)第二季活動(dòng)日前圓滿落幕。本季客服節(jié)延續(xù)上一季的用戶體驗(yàn)文化，以“民生歡樂送 只等你回家”為主題，在全省14個(gè)地區(qū)同步開展了系列活動(dòng)。

本季客服節(jié)活動(dòng)內(nèi)容精彩紛呈，線上活動(dòng)有“保險(xiǎn)知識闖關(guān)大樂斗”、“聞過則喜 吐槽有禮”等，鼓勵(lì)用戶了解保險(xiǎn)行業(yè)及我司發(fā)展情況、并對我司服務(wù)提出改善建議，逾47000人參與其中；線下活動(dòng)則有“財(cái)智少年 環(huán)保先行”少兒圖書交易會、“童話視界 彩繪巧手”少兒彩繪、“擁抱自然 擁抱健康”開心出行等，邀請用戶來到職場、走向戶外，促進(jìn)互動(dòng)交流、享受歡聚之樂，吸引了約1600人到場參加。活動(dòng)期間正值暑假和開學(xué)季，我司主打各類親子活動(dòng)，贏得眾多用戶的點(diǎn)贊好評。在廣州大夫山騎行、惠州燒烤盛宴、珠海戶外放風(fēng)箏、河源湖邊野餐等31個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場，家長和孩子們歡聲笑語、其樂融融，為孩子們留下美好快樂的童年回憶。

“以用戶為中心”是我司始終貫徹的經(jīng)營理念，提升用戶體驗(yàn)度是我們所有工作的第一出發(fā)點(diǎn)和追求目標(biāo)。我們誠摯感謝新老用戶的一路相伴，未來，民生保險(xiǎn)將以更加專業(yè)、貼心的服務(wù)，為用戶努力打造良好體驗(yàn)！