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截至目前，民生保險第十屆客服節(jié)已累計舉辦各類公益活動525場，參與41826人次；其中“家庭熒光走”183場，“影視童心聲”231場，“出彩好少兒”73場，“全民好舞王”38場；其它個性化活動51場。一系列公益活動的舉辦，既彰顯了民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命，更是借助活動的舉辦，將公益文化、用戶文化和體驗文化根植于員工心中。

除此以外，全系統(tǒng)多家分公司舉辦“客戶體驗日”活動，邀請客戶參觀公司，匯報公司取得成績，介紹客服節(jié)服務(wù)項目，引導(dǎo)客戶關(guān)注“微管家”微信公眾號，體驗更加高效、便捷的保全和理賠服務(wù)；到場客戶結(jié)合自身經(jīng)歷的投保、保全、理賠、續(xù)期繳費提醒、公司短信內(nèi)容等內(nèi)容，各抒己見，并針對公司的保單貸款、品牌宣傳、新契約回訪、微信保全等提出了寶貴的意見和建議。

接下來，民生保險將持續(xù)各項公益活動的深化，借助移動互聯(lián)的力量大力推廣兒童安全知識，開展“兒童安全知識有獎問答”和“我為客服節(jié)做實事”兩項線上活動；同時，民生保險還將在為客戶送出超值體驗:免息復(fù)效分享利好、滿期客戶感恩回饋、萬能賬戶新增保障、理賠申請“瘦身”計劃等。