民生保險(xiǎn)第九屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式盛大舉辦
日前,民生保險(xiǎn)在四川成都舉行盛大開幕典禮儀式,全面啟動(dòng)民生保險(xiǎn)第九屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)。四川保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長文雄及近四百名客戶參加了此次開幕式。
伴隨著現(xiàn)場音樂的聲響起,一臺精彩絕倫的“變臉”節(jié)目贏得了全場喝彩,也正式拉開了開幕式的序幕。
首先,民生保險(xiǎn)四川分公司總經(jīng)理卞東升向與會(huì)嘉賓介紹了公司開業(yè)以來快速發(fā)展的經(jīng)營歷程、卓越的業(yè)績表現(xiàn)以及濃厚的企業(yè)文化,對多年來支持民生保險(xiǎn)的新老客戶表示了誠摯的感謝。
隨后,四川保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長文雄在致辭中說到:新國十條的推出給保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的有利環(huán)境,也進(jìn)一步明確了行業(yè)的努力方向,無論是為客戶、為社會(huì)、為國家,服務(wù)始終是重中之重,他肯定了民生保險(xiǎn)多年來在服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措和優(yōu)勢,并祝愿民生保險(xiǎn)今后能蓬勃發(fā)展,做大做強(qiáng)。
最后,在活動(dòng)現(xiàn)場。各級領(lǐng)導(dǎo)及客戶代表共同按亮了水晶球,正式啟動(dòng)了本次客服節(jié)活動(dòng)。
至此,“民生保險(xiǎn)第九屆客戶服務(wù)節(jié)”將在之后的兩個(gè)月里全面展開,民生大講堂、民生助學(xué)行、金秋送爽電影會(huì)、舞動(dòng)民生廣場舞、民生有禮……等豐富多彩的活動(dòng),將搭建起公司與廣大客戶之間溝通的橋梁,讓更多的人了解保險(xiǎn),走近民生。
據(jù)悉,民生保險(xiǎn)本屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)以“關(guān)愛民生 傳遞精彩”為主題,旨在通過各種豐富多彩的活動(dòng)回饋廣大客戶,答謝長期以來支持和關(guān)心民生保險(xiǎn)發(fā)展的新老客戶、進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,增進(jìn)與客戶的溝通交流與合作,力求為客戶帶去更為“真誠、簡單、快捷、標(biāo)準(zhǔn)、體貼”的服務(wù)感受,與客戶共享公司成長的碩果。
進(jìn)一步了解后獲悉,今年,民生保險(xiǎn)為進(jìn)一步強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全面優(yōu)化作業(yè)流程、升級技術(shù)平臺、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)、提升人員素質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)模式,更好地滿足客戶需求,提升客戶體驗(yàn)特別成立了客戶體驗(yàn)中心。
據(jù)民生保險(xiǎn)相關(guān)人士表示:今后,民生保險(xiǎn)將繼續(xù)秉持“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命,“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)細(xì)節(jié),以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供切實(shí)真誠的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)以服務(wù)樹品牌、以服務(wù)創(chuàng)價(jià)值。